{"id":13812,"date":"2026-09-02T21:30:31","date_gmt":"2026-09-02T21:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/greyskygraphics-brandingstudio.com\/politica-de-reembolsos\/"},"modified":"2026-09-03T22:54:52","modified_gmt":"2026-09-03T22:54:52","slug":"politica-de-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/greyskygraphics-brandingstudio.com\/es\/politica-de-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE REEMBOLSOS<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00daltima actualizaci\u00f3n<\/b>: 1 de julio de 2026<\/span><\/p>

En <\/span>Grey Sky Graphics Studio LLC<\/b>, proporcionamos servicios creativos, de dise\u00f1o, creaci\u00f3n de marca, marketing y servicios digitales que requieren tiempo, planificaci\u00f3n, estrategia y recursos de producci\u00f3n. Debido a que nuestro trabajo comienza una vez que se aprueba un proyecto, una suscripci\u00f3n o una solicitud de servicio, todos los pagos est\u00e1n sujetos a los t\u00e9rminos descritos en esta Pol\u00edtica de Reembolsos.<\/span><\/p>

Al comprar nuestros servicios, realizar un pago o iniciar una suscripci\u00f3n con nosotros, usted acepta esta Pol\u00edtica de Reembolsos.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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1. Pol\u00edtica General de Reembolsos<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Todos los pagos realizados a <\/span>Grey Sky Graphics Studio LLC<\/b> son, por lo general,<\/span> no reembolsables<\/b>, salvo que se indique lo contrario por escrito.<\/span><\/p>

Esto incluye, entre otros:<\/span><\/p>

  • Suscripciones mensuales<\/span><\/li>
  • Suscripciones anuales<\/span><\/li>
  • Servicios creativos de compra \u00fanica<\/span><\/li>
  • Servicios de dise\u00f1o o desarrollo de sitios web<\/span><\/li>
  • Servicios de creaci\u00f3n de marca<\/span><\/li>
  • Paquetes de contenido para redes sociales<\/span><\/li>
  • Servicios de estrategia<\/span><\/li>
  • Solicitudes de dise\u00f1o personalizado<\/span><\/li>
  • Sesiones de consultor\u00eda o planificaci\u00f3n<\/span><\/li>
  • Productos digitales, plantillas o materiales descargables<\/span><\/li><\/ul>

    Debido a la naturaleza de los servicios creativos, una vez iniciado el trabajo, ya se han asignado tiempo y recursos a su proyecto o suscripci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    2. Suscripciones Mensuales<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Los pagos de las suscripciones mensuales se facturan por adelantado para el per\u00edodo de servicio seleccionado.<\/span><\/p>

    Las tarifas de suscripci\u00f3n mensual<\/span> no son reembolsables<\/b> una vez iniciado el per\u00edodo de facturaci\u00f3n. Si cancela su suscripci\u00f3n mensual, continuar\u00e1 teniendo acceso al servicio hasta que finalice el per\u00edodo de facturaci\u00f3n pagado vigente, salvo que se indique lo contrario por escrito.<\/p>

    La cancelaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n detiene la facturaci\u00f3n futura, pero no genera un reembolso por el per\u00edodo de facturaci\u00f3n vigente ni por per\u00edodos anteriores.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    3. Suscripciones Anuales<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Los planes de suscripci\u00f3n anual se ofrecen con una tarifa mensual preferencial a cambio de un compromiso de mayor duraci\u00f3n.<\/span><\/p>

    Los planes anuales se facturan anualmente y <\/span>no son reembolsables una vez iniciado el per\u00edodo de facturaci\u00f3n anual<\/b>, salvo que la ley aplicable exija lo contrario o se acuerde expresamente por escrito.<\/p>

    Si cancela una suscripci\u00f3n anual antes de que finalice el plazo anual, la cancelaci\u00f3n detendr\u00e1 la siguiente renovaci\u00f3n, pero no reembolsar\u00e1 ni prorratear\u00e1 los meses restantes del plazo anual vigente.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    4. Servicios de Compra \u00danica<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Los pagos por servicios de compra \u00fanica no son reembolsables una vez que el proyecto haya sido aprobado, programado, iniciado o entregado.<\/span><\/p>

    Esto incluye, entre otros, dise\u00f1o de logotipos, identidad de marca, dise\u00f1o web, p\u00e1ginas de destino, dise\u00f1o gr\u00e1fico, presentaciones, materiales de campa\u00f1a, edici\u00f3n de video, creaci\u00f3n de contenido y otros trabajos creativos personalizados.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    5. Productos Digitales y Plantillas<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Todas las ventas de productos digitales, plantillas, archivos descargables, recursos de dise\u00f1o o materiales digitales son definitivas.<\/span><\/p>

    Debido a que los productos digitales se entregan electr\u00f3nicamente y se puede acceder a ellos inmediatamente despu\u00e9s de la compra, no ofrecemos reembolsos, cambios ni cancelaciones de productos digitales, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    6. Dep\u00f3sitos y Reservas de Proyectos<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Los dep\u00f3sitos, las tarifas de contrataci\u00f3n, las tarifas de reserva de proyectos o los pagos anticipados no son reembolsables.<\/span><\/p>

    Estos pagos reservan tiempo en nuestro calendario de producci\u00f3n y pueden utilizarse para cubrir la planificaci\u00f3n, la administraci\u00f3n, la direcci\u00f3n creativa, la investigaci\u00f3n, la estrategia o el trabajo inicial de producci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    7. Retrasos del Cliente o Informaci\u00f3n Incompleta<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    No se emitir\u00e1n reembolsos debido a retrasos causados por el cliente, incluidos, entre otros:<\/span><\/p>

    • No proporcionar la informaci\u00f3n, los archivos, los comentarios, las aprobaciones o los accesos requeridos<\/span><\/li>
    • Respuestas tard\u00edas<\/span><\/li>
    • Cambios en la direcci\u00f3n del proyecto<\/span><\/li>
    • Incumplimiento de plazos o inasistencia a reuniones<\/span><\/li>
    • Falta de aprobaciones internas por parte del equipo del cliente<\/span><\/li>
    • No proporcionar recursos de marca, contenido, textos, im\u00e1genes o acceso de inicio de sesi\u00f3n<\/span><\/li><\/ul>

      Si un proyecto se pausa debido a retrasos del cliente, nos reservamos el derecho de ajustar los plazos, reprogramar la producci\u00f3n o aplicar cargos adicionales si cambia el alcance o el calendario.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      8. Revisiones y Satisfacci\u00f3n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Nuestro objetivo es proporcionar un trabajo creativo profesional y de alta calidad, acorde con el alcance, el resumen creativo y la descripci\u00f3n del servicio aprobados.<\/span><\/p>

      No se emitir\u00e1n reembolsos basados \u00fanicamente en preferencias personales, un cambio de opini\u00f3n, cambios en las necesidades del negocio o insatisfacci\u00f3n despu\u00e9s de que el trabajo se haya completado dentro del alcance acordado.<\/span><\/p>

      Si su servicio incluye revisiones, estas se gestionar\u00e1n de acuerdo con los t\u00e9rminos de revisi\u00f3n indicados en su propuesta, acuerdo de servicios, descripci\u00f3n del paquete o alcance del proyecto.<\/span><\/p>

      Las revisiones adicionales, los cambios de direcci\u00f3n o las solicitudes fuera del alcance original pueden requerir un cargo adicional.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      9. Cambios en el Alcance<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      No se emitir\u00e1 un reembolso si el cliente decide reducir, modificar, pausar o cancelar el alcance despu\u00e9s de que el trabajo ya haya comenzado.<\/span><\/p>

      Si el cliente solicita cambios fuera del alcance original, podemos proporcionar una estimaci\u00f3n revisada, una factura adicional o un calendario actualizado antes de continuar el trabajo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      10. Cancelaci\u00f3n de Servicios<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Puede solicitar la cancelaci\u00f3n de su servicio comunic\u00e1ndose con nosotros a<\/span> info@greyskygraphics.com.<\/b><\/p>

      En el caso de las suscripciones recurrentes, las solicitudes de cancelaci\u00f3n deben enviarse antes de la siguiente fecha de facturaci\u00f3n para evitar que se cobre el siguiente ciclo de facturaci\u00f3n.<\/span><\/p>

      Si un pago ya fue procesado antes de que recibamos o completemos su solicitud de cancelaci\u00f3n, dicho pago no ser\u00e1 reembolsado.<\/span><\/p>

      Para los clientes de California, procuramos proporcionar t\u00e9rminos de suscripci\u00f3n, informaci\u00f3n sobre la renovaci\u00f3n e instrucciones de cancelaci\u00f3n claras, de conformidad con las leyes aplicables sobre renovaci\u00f3n autom\u00e1tica. La Ley de Renovaci\u00f3n Autom\u00e1tica de California fue modificada con vigencia a partir del 1 de julio de 2025, con requisitos adicionales para los servicios de suscripci\u00f3n. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      11. Cargos por Renovaci\u00f3n Autom\u00e1tica<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Si su suscripci\u00f3n se renueva autom\u00e1ticamente, usted es responsable de cancelarla antes de la fecha de renovaci\u00f3n si no desea continuar.<\/span><\/p>

      Los cargos de renovaci\u00f3n no son reembolsables una vez procesados, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.<\/span><\/p>

      Cuando sea obligatorio, proporcionaremos los t\u00e9rminos de la suscripci\u00f3n, los detalles de la renovaci\u00f3n, los precios, la frecuencia de facturaci\u00f3n y la informaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n de manera clara y accesible antes de la compra o renovaci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      12. Sin Garant\u00eda de Resultados<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      No garantizamos resultados espec\u00edficos de negocio, marketing, publicidad, ventas, redes sociales, tr\u00e1fico del sitio web, conversiones, ingresos o crecimiento.<\/span><\/p>

      Los resultados creativos y de marketing pueden variar seg\u00fan m\u00faltiples factores, incluidos el sector del cliente, la audiencia, las condiciones del mercado, el presupuesto publicitario, los algoritmos de las plataformas, la competencia y la constancia en la implementaci\u00f3n.<\/span><\/p>

      No se emitir\u00e1n reembolsos porque un servicio no haya producido un resultado de negocio espec\u00edfico, salvo que<\/span> Grey Sky Graphics Studio LLC<\/b> haya proporcionado expresamente una garant\u00eda por escrito.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      13. Contracargos y Disputas de Pago<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre un cargo, comun\u00edquese primero con nosotros a<\/span> info@greyskygraphics.com<\/b> para que podamos revisar el asunto.<\/span><\/p>

      Los contracargos no autorizados o las disputas de pago sobre cargos v\u00e1lidos pueden dar lugar a la suspensi\u00f3n de los servicios, la terminaci\u00f3n del acceso, gestiones de cobro y\/o la negativa a prestar servicios en el futuro.
      <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      14. Excepciones<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Podemos, a nuestra entera discreci\u00f3n, revisar las solicitudes de reembolso caso por caso.<\/span><\/p>

      Cualquier reembolso, cr\u00e9dito o reembolso parcial aprobado no crea la obligaci\u00f3n de proporcionar el mismo resultado en el futuro.<\/span><\/p>

      Los reembolsos, si se aprueban, se emitir\u00e1n al m\u00e9todo de pago original siempre que sea posible.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      15. Informaci\u00f3n de Contacto<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Para preguntas sobre reembolsos, cancelaciones o facturaci\u00f3n, comun\u00edquese con nosotros a trav\u00e9s de:<\/span><\/p>

      Grey Sky Graphics Studio LLC<\/b>
      <\/span>Correo electr\u00f3nico:<\/b> info@greyskygraphics.com<\/b>
      <\/span>Sitio web:<\/b> greyskygraphics-brandingstudio.com<\/b>
      <\/span>Direcci\u00f3n: 333 City Blvd. West Suite 1700 Orange, CA 92868. USA<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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